Дистанционный курс "Профайлинг. Знание характера"

Повышение квалификации 16 ак. часов. Формат обучения: онлайн.

Как составить психологический портрет и предугадать действия человека по особенностям его поведения? Как понять, что собеседнику не стоит верить? Как управлять конфликтами и выстраивать общение, учитывая психотип оппонента? На обучении вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы.

Чему вы научитесь?

• Определять и интерпретировать характеристики психотипов, применяя методы профайлинга
• Применять технику распознавания эмоций и лжи для эффективных переговоров и коммуникации
• Управлять невербальной коммуникацией, включая анализ жестов, мимики и телодвижений
• Проектировать взаимодействие с людьми различных психотипов для достижения бизнес-целей
• Оценивать и корректировать поведение собеседников, используя знания о их личностных особенностях и мотивации.

Какие задачи решает курс?

• Применение знаний о психотипах для лучшего понимания мотивации людей и улучшения взаимодействия.
• Освоение техник распознавания лжи и манипуляций для защиты от недобросовестных действий.
• Развитие способности корректировать поведение собеседников, распознавая и управляя их эмоциями.

Программа

1. Профайлинг. Знание характера

• Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
• Эмоциональный интеллект.
• Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
• Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
• Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
• Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
• Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
• Связь типа мышления с психотипом человека.
• Мотивация человека. Как распознать и использовать.
• Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
• Общительный психотип: риски при взаимодействии.
• Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
• Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
• Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
• Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
• Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
• Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.

Распознавание лжи. Власть на переговорах

• Почему люди обманывают? Психология лжи.
• Сделать знания осознанными.
• Почему ложь удаётся?
• Как выявить обман в разговоре, чтобы не попасть в ловушку? Куда смотреть и по каким признаком определять? Конкретная инструкция для работы.
• Ложь и манипуляции в речи. Как меняется речь человека. Раскрытие обобщений.
• Речевые модели. Перестаём верить словам.
• Речевые манипуляции: искажение и умолчание. Как проявляется в речи и что делать, если человек уходит от ответа?
• Эмоции на лице человека: как выявить обман по лицу и мимике? Истинное проявление: радость, удивление, гнев как проявляется фальшивая эмоция и почему это происходит?
• Эмоции на лице человека: как выявить обман по лицу и мимике? Истинное проявление: страх, печаль, отвращение. Как проявляется фальшивая эмоция и почему это происходит?
• Жесты в переговорах. Признаки стресса в теле и жестах: адаптеры, манипуляторы и самоочищение. Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
• Урок-практика: анализ видео и обсуждение и пояснения — отработка навыка.
• Тренажер мимики и микро-выражений, скорость проявления эмоций и разбор на реальных кейсах для отработки навыка.
• Как тренировать навык наблюдения за людьми после тренинга? Упражнения и Домашнее задание на внедрение.

Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца.